SOPORTES FÍSICOS Y DIGITALES

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SOPORTES FÍSICOS Y DIGITALES

El hardware es el soporte físico de los ordenadores, es decir todos los elementos mecánicos, eléctricos y electrónicos que componen un ordenador, así como los demás materiales que son necesarios para la construcción de un ordenador.


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Es necesario para la producción del servicio, y del que se servirá, o bien el personal en contacto, o bien el cliente, o bien a menudo los dos a la vez. Este soporte físico puede dividirse en dos grandes categorías: los instrumentos necesarios para el servicio y el entorno material en el que se desarrolla el servicio.

a) Los instrumentos necesarios para el servicio están constituidos por todos los objetos, muebles o máquinas puestas a disposición del personal en contacto, y/ o el cliente. Su utilización por uno u otro permitirá la realización del servicio.

b) El entorno está constituido por todo lo que se encuentra alrededor de los instrumentos: se trata de la localización, de los edificios, del decorado...

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 NORMA COLOMBIANA PARA LA TRANSCRIPCIÓN TEXTUAL


Citas
Pasaje, párrafo proposición o ideas que se extraen de la obra de un autor para corroborar o contrastar lo expresado.
Clases de citas
Cita de cita:
Cita que se hace de un autor que, a su vez, la ha tomado de otro.
Cita directa o textual:
Cita en la cual se hace transcripción de las palabras textuales de un autor.
Presentación de las notas al pie de página
Las notas al pie de página sirven para hacer aclaraciones o proporcionar mayor información acerca de lo escrito.
Pie de página
Las notas al pie de página se indican en el texto con asterisco (*).
La señalización de las notas al pie de página no es consecutiva en el texto sino que corresponden a cada página.
Que debe llevar el pie de página
Forma mediante la cual se obtuvo la información: entrevista, carta, libro, etc.… este dato se escribe con mayúscula fija.
Nombre y cargo de la persona que suministró la información.
Ciudad y fecha en que se obtuvo la información.
Nombre del libro donde saco la información
Transcripción parcial de un ultimo parrafo:
A si que el desarrollo del producto tiene que ir paralelamente con el desarrollo del empaque utilizado, si se quiere una aceptación integral de este que es, sin lugar a dudas, el objeto de todo fabricante
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